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北京看病攻略:见医生 巧沟通 珍惜黄金几分钟!
在病患多、专家少的现状下,给您支几招,以利于病人得到及时有效的治疗:
1、专家建议,由于专家号资源非常稀缺,患者在挂这种号就诊之前,最好能够把一些基础检查提前在别的医院做了。
2、看病前,一定要将必须材料准备齐全:比如医保卡,病历以及在各大医院做过的CT,B超等所有检查材料和报告单,并将材料与无关单据(比如收费单或等非检查单据)分开,收拾整齐。
3、不要用网上看来一知半解的知识事先给自己妄下诊断,要相信医生给出的专业诊断结果。
4、检查或诊疗期间,不要漫无边际地和医生说闲话、废话,也不要答非所问,干扰正常问诊,而应该医生问什么答什么,简明扼要。
5、充分尊重和信任医生。不同的医生有时会有不同的看病思路,拿着甲医生的看病方式去质问乙医生,类似这样的“考医生”很不礼貌,于看病没有意义。
6、还有一点非常重要,医生不是万能的,战场上有常胜将军,但在现实的医疗行为中,没有“常胜医生”。由于医疗水平、患者体质差异和临床上的不确定性,病人得到的治疗效果差异很大,有些疾病难以治愈,有些疾病还是无解,所以,咱们来看病时,要有心里准备.
《消费主张》记者几天采访下来,感觉是,医生不易,患者更不易。病人千里进京求医,目的是得到更好的治疗,解除病痛折磨,心情特别可以理解;医生呢,出一次门诊需要看几十个病人,有时忙得水都顾不上喝一口,在那么几分钟里,准确地诊断疾病,也是一个考验。所以呢,患者和家属要在充分尊重和信任医生的前提下,与医生、护士紧密配合、共同合作,这样,才能有机会战胜疾病,恢复健康。
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优化预约挂号服务。北京全市二级以上医疗机构非急诊全面预约就诊,预约就诊时间精确到30分钟以内。优化北京市预约挂号统一平台(以下简称“平台”)和二三级医院预约挂号服务,医院自有渠道要和平台实现“五统一”,今年实现200家以上二三级医院与平台号源直连、信息共享。二三级医院要多渠道宣传预约挂号流程,展示出诊专家实名信息和专业特长,提供线上智能或人工导诊服务,方便患者精准选择挂号科室;优化挂号流程,简化绑定身份信息等操作环节;在相应就诊单元内,做好患者检查检验结果回报后的结果解读服务。
作为效劳行业,我们一直把顾客奉为天主,俗语说“端起粥碗来,得念您的好”,对峙把客户的需求放在第一名是我们据守的不贰举动原则。先辈的手艺手腕会带来更高的效劳质量和事情服从,可这统统都成立在充实并精确的理解您的诉求的根底上,为到达这一目标,我们团队的每位人员都是颠末严厉挑选,不乏三甲病院医务事情者和已经拜托我们的患者,从专业角度和您停止高效相同,以包管在短工夫内获得您的心里诉求,设身处地为您着想,由于只要如许,我们才气在行业中脱颖而出,给您高质量的用户体验,博得好口碑!
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