首都各大医院代办预约，办法

去医院看病需要注意的事项

1、 医患是平等的。患者不宜以身份特殊而趾高气扬或骂骂咧咧，否则医生护士也很难做到真正热情帮你，很多对疾病的注意事项有时也说得不多，吃亏受损失的还是患者。

2、 医生请你叙述时，应尽量简明扼要，只说目前和现在的主要症状，以及你目前的主要感受和你的需求。不合适从几年十几年前开始叙述，也不合适把以前的所有治疗细节全说，医生没很多时间听一个很长的演讲和报告会，只会把你自己和医生搞累，医生也会把你现在的问题跟以前搞混，不明白你目前的需求，对你也是不利。除非医生后面特意问到你以前的某一段治疗经过和细节，你再叙述。你去医院，是请医生帮你，而不是你去开演讲会和介绍经验，要把握好你自己的目的。如果医生已经听明白了，也不需要重复的不停的讲一个细节，你可以歇一口气，观察医生的反应，和注意医生的答复，而不是自顾自的不停的讲，反而医生没时间说话了。

门诊和病房医生工作都忙，每天要接待很多病人，平均分配在一个病人的身上，大约只有十分钟左右。你说得太多或啰嗦，医生就会说得少，你获得的信息量也少，是患者的损失。

3、 当你说完，轮到医生为你解释和分析判断时，要注意听，不要在这宝贵的几分钟内忙着接听不相干的电话，或与孩子嬉笑打闹。也不要特意打断医生的思路和话语，例如医生每说两三句，你就插一句，医生没说完，你又岔开问一个，这样的交流让人很累，也会浪费时间，也损坏效率。不但会打断医生的思路，有些注意事项，因为你的中途提问和岔开了话题，医生就可能会忘记交待。

不注意听，也影响你对医生话语的正确理解和分析判断。即使你突然想起前面遗漏了什么没说，有什么问题，或者对医生正在说的话产生疑问或提问，要等医生全部说完之后，你再一个一个的问。每次你充分的表述，医生每次充分的回答，每次都是完整的一问一答，效率才高。你不需要担心时间，只要你的问题有重要性且不重复，不啰嗦，交流愉快和轻松，医生都会给你逐个解答，即使超过十分钟也不要紧。

首都各大医院预约挂号须知，为方便您就诊，采取以下多种预约就诊方式，供患者选择，预约挂号免收服务费：

诊间预约：

口腔科复诊病人和各科专家门诊患者，可由接诊口腔科医师和门诊专家，通过医生工作站系统预约下次就诊时间和时段，按照预约日期到门诊挂号室预约窗口取号、到指定诊区就诊。

简易门诊周一至周五上午，现场挂号及诊间预约共50个号。长期慢性病，病情稳定者在简易门诊取药超过3次，请去相关科室挂号就诊。

四、预约实名制：

统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等有效基本信息。

五、取消预约：

挂出的预约号如办理退号，至少在就诊前一工作日15：00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。

六、爽约处理：

1.如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。

2.无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

七、预约时间范围：

1.电话、网络及本院医师工作站：可预约三个月内的普通号及专家号源，电话、网络预约挂号支持24小时服务(注：周六日及节假日不支持网络及电话预约)。

2.每日8：00点开始放号，下午15：00点停止次日预约挂号。

3.周五15：00后停挂至下周一。

八、医生停诊：

医生停诊情况不可避免，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，工作人员将会用电话方式及时通知您，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您保持电话畅通。

九、预约限制：

按照北京市卫生局统一平台预约须知的要求，同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。

根据上级要求，优先预约，减少现场挂号比例，坚决执行实名制预约。如预约日无法就诊，可网上或拨打114取消预约。在我院窗口或诊间预约者，应在就诊前一日取消预约。